Sachbearbeiter Retourenlogistik (m/w/d) für Monheim am Rhein - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Sachbearbeiter Retourenlogistik in Monheim am Rhein übernimmst du vielfältige administrative und operative Aufgaben in der Retourenabwicklung. Du bist Schnittstelle zwischen Lager, Kundenservice und Lieferanten. Die Position kombiniert Bürotätigkeiten mit praktischer Lagerarbeit und bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag in einem modernen Logistikunternehmen mit internationaler Ausrichtung.
Branche: Logistik & Lager
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Haupttätigkeiten: Administrative Retourenbearbeitung, Erfassung und Verwaltung von Retourenvorgängen, Kommunikation mit Kunden und Lieferanten, Erstellung von Gutschriften, Bearbeitung von Reklamationen, Koordination mit dem Lager, Dokumentenmanagement, Erstellung von Reports und Statistiken, Überwachung von Bearbeitungsfristen, Qualitätskontrollen.
Zusätzliche Aufgabenbereiche: Stammdatenpflege, Prozessdokumentation, Optimierung von Arbeitsabläufen, Schnittstellenkoordination, Mitwirkung bei Projekten, Schulung von Kollegen, Erstellung von Präsentationen, Teilnahme an Meetings, Systemadministration im Retourenbereich, Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon.
Anforderungen:
Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Logistik oder Retourenmanagement, sehr gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit ERP-Systemen, ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert, Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit.
Fähigkeiten: Ausgeprägtes Organisationstalent, exzellente Kommunikationsfähigkeit schriftlich und mündlich, IT-Kompetenz, Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz, Multitasking-Fähigkeit, Genauigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden, Montag bis Freitag, Arbeitszeit 08:00-17:00 Uhr mit flexiblen Pausen, Gleitzeit nach Einarbeitung möglich, keine regelmäßige Wochenendarbeit, gelegentliche Überstunden bei Bedarf, Arbeitszeitkonto, gute Work-Life-Balance.
Zusammenfassung:
Das Unternehmen bietet: Attraktive Vergütung 20,50 € pro Stunde, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 29 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Weiterbildungsmöglichkeiten, Karriereperspektiven, modernes Büro mit neuester IT-Ausstattung, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume, Firmenkantine mit subventionierten Preisen, kostenlose Getränke und frisches Obst, Jobticket-Zuschuss, kostenlose Parkplätze, Betriebsarzt, regelmäßige Teamevents.
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