Lagerfachkraft Retourenmanagement (m/w/d) für Rösrath – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Rösrath bieten wir dir eine qualifizierte Position in einem expandierenden E-Commerce-Unternehmen mit eigenem Retourencenter. Das Unternehmen wächst stetig und investiert in moderne Technologien und Mitarbeiterentwicklung. Du arbeitest in einer professionellen Umgebung mit klaren Strukturen und optimierten Prozessen. Das Team ist motiviert und arbeitet lösungsorientiert. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fachkenntnisse einzubringen und dich weiterzuentwickeln.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du steuerst den kompletten Retourenprozess von der Annahme über die Prüfung bis zur Disposition. Die eigenständige Durchführung von Qualitätskontrollen nach definierten Standards gehört zu deinen Kernaufgaben. Du erfasst und analysierst Retourengründe und leitest Erkenntnisse an das Management weiter. Die Pflege des Warenwirtschaftssystems und die Sicherstellung korrekter Bestandsführung liegen in deiner Verantwortung. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Wareneingang, Lager und Versand. Die Identifikation von Optimierungspotenzialen und aktive Mitarbeit an Verbesserungsprojekten ist erwünscht.

Du übernimmst die fachliche Anleitung von Aushilfskräften und Praktikanten im Retourenbereich. Die Erstellung von Statistiken und Reports über Retourenquoten und -gründe gehört zu deinen Aufgaben. Du wirkst bei der Entwicklung von Qualitätsstandards und Prozessdokumentationen mit. Die Durchführung von regelmäßigen Qualitätsaudits liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Klärung komplexer Kulanzfälle mit fundierten Informationen. Die Teilnahme an abteilungsübergreifenden Meetings zur Prozessoptimierung ist Teil deiner Rolle.

Anforderungen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Berufserfahrung im Lager- und Retourenbereich ist zwingend erforderlich. Sehr gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und sicherer Umgang mit MS Office werden vorausgesetzt. Du verfügst über analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis. Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder -anleitung ist wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig. Ein Staplerschein ist von Vorteil. Körperliche Fitness für wechselnde Tätigkeiten ist erforderlich.

Du verfügst über ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise. Deine Führungskompetenz ermöglicht dir, andere anzuleiten und zu motivieren. Du arbeitest lösungsorientiert und triffst eigenverantwortlich Entscheidungen. Deine Kommunikationsstärke hilft dir bei der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen. Du bist qualitätsbewusst und hast einen Blick fürs Detail. Deine Belastbarkeit und Flexibilität auch in stressigen Phasen zeichnen dich aus. Du denkst unternehmerisch und bringst proaktiv Verbesserungen ein.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im flexiblen Schichtmodell. Du arbeitest im Wechsel in Früh- und Spätschicht: Frühschicht 6:00-14:30 Uhr, Spätschicht 13:30-22:00 Uhr. Der Einsatz erfolgt von Montag bis Freitag, in der Hochsaison auch samstags nach Absprache. Schichtpläne werden vier Wochen im Voraus erstellt. Überstunden werden durch Freizeitausgleich oder Vergütung abgegolten.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an ein zukunftsorientiertes Unternehmen in Rösrath mit einer Vergütung von 20,00 € pro Stunde. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen im Bereich Retourenmanagement und Prozessoptimierung. Das Unternehmen bietet dir moderne Arbeitsmittel, ergonomische Arbeitsplätze und vollständige Arbeitskleidung. Schichtzulagen, Weihnachtsgeld und vermögenswirksame Leistungen ergänzen dein Gehalt. Du profitierst von Mitarbeiterevents, kostenfreien Getränken und Parkplätzen. Die Übernahmeperspektive ist sehr gut. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Vermittlungsprozess.