Mitarbeiter Retourenmanagement (m/w/d) für Velbert – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als CALUMA Personalvermittlung suchen wir für einen etablierten Kunden in Velbert kompetente Mitarbeiter für das Retourenmanagement. Diese Vollzeitposition bietet dir die Möglichkeit, in einem professionellen Logistikumfeld zu arbeiten. Du bist verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Warenrücksendungen und trägst damit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Hier erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Kernaufgaben sind die systematische Bearbeitung eingehender Retouren nach festgelegten Prozessen, die genaue Prüfung der Artikel auf Beschädigungen, Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren, die Zustandsbewertung und Kategorisierung der Waren, die digitale Erfassung aller Prüfergebnisse im Warenwirtschaftssystem, die Entscheidung über Wiederverkaufsfähigkeit oder Aussonderung, die fachgerechte Aufbereitung wiederverkaufsfähiger Artikel, die Kommissionierung geprüfter Waren für die Wiedereinlagerung sowie die Dokumentation von Reklamationsgründen für die Qualitätssicherung.

Zusätzlich übernimmst du die Koordination mit dem Kundenservice bei Rückfragen, die Bearbeitung von Sonderfällen und Ausnahmen, die Mitwirkung bei der Retourenanalyse und Fehlerursachenforschung, die Pflege deines Arbeitsplatzes und der verwendeten Geräte, die Teilnahme an regelmäßigen Team-Meetings, die Unterstützung neuer Mitarbeiter bei der Einarbeitung, das Melden von Systemfehlern oder Prozessverbesserungen sowie die Einhaltung der Arbeitssicherheitsrichtlinien.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise Erfahrung in der Lagerlogistik oder im E-Commerce-Bereich. Eine abgeschlossene Ausbildung im Lager oder Handel ist vorteilhaft. Du besitzt sichere EDV-Kenntnisse und kannst mit Warenwirtschaftssystemen umgehen. Körperliche Belastbarkeit für stehende Tätigkeiten und das Heben von Lasten ist erforderlich. Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und selbstständig. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung. Bereitschaft zu gelegentlichen Mehrarbeitsstunden wird erwartet.

Du zeichnest dich durch hohe Konzentrationsfähigkeit auch bei repetitiven Aufgaben aus. Qualitätsbewusstsein und eine kritische Prüfhaltung gehören zu deinen Stärken. Du bist strukturiert, organisiert und kannst Prioritäten setzen. Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Auch unter Zeitdruck behältst du einen kühlen Kopf. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, dich auf wechselnde Warengruppen einzustellen. Du bist lernbereit und offen für neue Prozesse und Technologien.

Arbeitszeiten:

Vollzeit Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 Uhr, Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr mit 60 Minuten Pause, Schichtmodell nach Einarbeitung möglich

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir ein überdurchschnittliches Gehalt von 20,00 Euro pro Stunde, unbefristete Übernahmeperspektive bei Bewährung, intensive Einarbeitungsphase mit festem Ansprechpartner, moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze, betriebliche Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Logistik, Mitarbeiterrabatte, kostenlose Getränke, sowie ein motiviertes Team. Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe werden vom Arbeitgeber bereitgestellt.