Retouren-Spezialist (m/w/d) für Meerbusch – 21,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Retouren-Spezialist in Meerbusch übernimmst du eine anspruchsvolle Position in einem hochwertigen Logistikumfeld. Du bist verantwortlich für komplexe Retourenprozesse und arbeitest mit Premium-Produkten. Das Unternehmen legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. In dieser Position kannst du deine Fachkenntnisse optimal einbringen und dich als Experte weiterentwickeln.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgabenschwerpunkte: Bearbeitung anspruchsvoller Retouren, Detaillierte Qualitätsprüfung hochwertiger Waren, Funktionstest technischer Geräte, Bewertung nach strengen Qualitätskriterien, Umfassende Dokumentation, Kommunikation mit Herstellern, Entscheidung über Reparatur oder Austausch, Koordination mit Service-Abteilungen, Erstellung von Prüfberichten, Verwaltung von Garantiefällen.

Erweiterte Verantwortungen: Schulung von Mitarbeitern, Entwicklung von Prüfstandards, Optimierung von Prozessen, Analyse von Retourengründen, Qualitätsreporting, Lieferantenmanagement, Reklamationsbearbeitung, Schnittstellenkoordination, Projektmitarbeit, Prozessdokumentation.

Anforderungen:

Anforderungen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder vergleichbar, mehrjährige Erfahrung im Retourenmanagement, technisches Verständnis erforderlich, sehr gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit ERP-Systemen, Englischkenntnisse von Vorteil, selbstständige Arbeitsweise, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz, Teamfähigkeit.

Erforderliche Qualifikationen: Expertenwissen in Qualitätsprüfung, ausgezeichnetes technisches Verständnis, sehr gute IT-Kenntnisse, analytisches Denkvermögen, Detailgenauigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen, Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Stressresistenz, Innovationsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

40 Stunden Vollzeit, flexible Arbeitszeiten, Kernzeit 09:00-15:00 Uhr, Gleitzeit möglich, Arbeitsbeginn 07:00-09:00 Uhr, Arbeitsende 16:00-18:00 Uhr, Montag bis Freitag, selten Samstagseinsätze, Zeitkonto vorhanden.

Zusammenfassung:

Deine Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung 21,50 € pro Stunde, Leistungszulagen, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, umfangreiche Weiterbildungen, Karrieremöglichkeiten, hochmodernes Arbeitsumfeld, neueste Technologie, eigener Arbeitsbereich, Firmenkantine, Mitarbeiterrabatte, Jobticket, kostenlose Parkplätze, Gesundheitsförderung.