Retourenabwickler (m/w/d) für Wiesbaden – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Retourenabwickler in Wiesbaden übernimmst du eine zentrale Rolle in der Retourenlogistik. Du bist verantwortlich für die komplette Abwicklung von Rücksendungen von A bis Z. CALUMA vermittelt dich an Premium-Arbeitgeber in der Landeshauptstadt mit attraktiven Konditionen. Die Position bietet dir eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit überdurchschnittlicher Vergütung. Du arbeitest in modernen Logistikzentren mit professioneller Ausstattung. Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen sind gegeben.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenabwickler steuerst du den gesamten Prozess von der Annahme bis zur finalen Buchung. Du führst umfassende Qualitätsprüfungen durch und dokumentierst diese detailliert. Die Bearbeitung von Reklamationen und die Kommunikation mit dem Kundenservice gehören zu deinen Aufgaben. Du entscheidest eigenverantwortlich über Gutschriften, Umtausch oder Ablehnung nach Richtlinien. Die Pflege der Retourenverwaltung und Erstellung von Berichten übernimmst du. Du koordinierst die Weiterleitung von Waren an Reparatur, Lager oder Entsorgung. Die Analyse von Retourengründen und Ableitung von Maßnahmen liegt in deiner Verantwortung.

Du wirkst aktiv an der Prozessoptimierung im Retourenbereich mit. Die Schulung und Anleitung neuer Mitarbeiter kann zu deinen Aufgaben gehören. Du kommunizierst mit Lieferanten bei Herstellermängeln und Qualitätsproblemen. Die Unterstützung bei Projekten zur Reduzierung der Retourenquote ist Teil deiner Tätigkeit. Du erstellst regelmäßige Statistiken und Auswertungen für das Management. Bei Audits und Qualitätsprüfungen bist du involviert. Die Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Arbeitsanweisungen gehört dazu.

Anforderungen:

Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Lagerlogistik mit Schwerpunkt Retouren. Sehr gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und MS Office sind erforderlich. Du hast Erfahrung in der eigenverantwortlichen Bearbeitung komplexer Fälle. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und entscheidungsfreudig. Kaufmännisches Verständnis und Kostenbewusstsein zeichnen dich aus. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sollte vorhanden sein.

Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Fallbeurteilung. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht professionellen Austausch mit allen Beteiligten. Du arbeitest lösungsorientiert und pragmatisch. Dein Organisationstalent hilft dir, viele Vorgänge parallel zu managen. Du hast ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Deine Entscheidungskompetenz und dein Durchsetzungsvermögen sind stark ausgeprägt. Du bist belastbar und behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick.

Arbeitszeiten:

In Wiesbaden arbeitest du in Vollzeit mit 38-40 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten sind in der Regel Montag bis Freitag von 08:00-17:00 Uhr oder 07:00-16:00 Uhr. Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung sind bei vielen Arbeitgebern möglich. In Stoßzeiten kann Mehrarbeit anfallen, die ausgeglichen wird. Bereitschaft zu gelegentlichen Spätschichten ist von Vorteil. Wochenendarbeit fällt in der Regel nicht an.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich zu einem Top-Stundenlohn von 22,00 Euro. Zuschläge für Überstunden und Mehrarbeit kommen hinzu. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung mit Mentoring. Die Arbeitgeber bieten moderne Arbeitsplätze mit neuester Technik. Hochwertige Arbeitskleidung und Equipment werden gestellt. Weiterbildungen und Zertifizierungen werden aktiv gefördert. Aufstiegsmöglichkeiten in Führungspositionen sind vorhanden. Ein professionelles Arbeitsumfeld mit Wertschätzung erwartet dich. CALUMA begleitet dich langfristig als verlässlicher Partner.