Retourenbearbeiter Versandhandel (m/w/d) für Delbrück – 18,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Für den Versandhandel in Delbrück vermittelt CALUMA engagierte Retourenbearbeiter in Teilzeit. Du unterstützt unsere Kunden bei der Abwicklung von Online-Bestellungen, die zurückgesendet wurden. Die Position eignet sich hervorragend als Nebenjob oder für Personen, die Beruf und Familie vereinbaren möchten. Du arbeitest in modernen Versandzentren mit hohem Retourenaufkommen. Die Arbeit ist abwechslungsreich durch die Vielfalt der Produkte im Versandhandel.

Branche: Versandhandel & Logistik

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Lagerhilfe (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenbearbeiter im Versandhandel bist du zuständig für die Abwicklung von Kundenrücksendungen. Du empfängst die Retourenpakete, scannst die Paketnummern ein und öffnest die Sendungen. Der Abgleich zwischen bestellten und zurückgesandten Artikeln gehört zu deinen ersten Schritten. Du prüfst die Waren auf ihren Zustand – besonders wichtig bei Textilien, Schuhen, Elektronik und Haushaltswaren. Die Erfassung im System erfolgt durch Scannen der Artikel und Auswahl des Warenzustands. Du sortierst die Artikel nach ihrer weiteren Verwendung: sofortiger Wiederverkauf, Reinigung, Reparatur oder Aussortierung. Verkaufsfähige Artikel packst du ordentlich ein, etikettierst sie neu und bereitest sie für die Rückführung ins Lager vor.

Zusätzlich hilfst du bei der Bearbeitung von Reklamationen, indem du beschädigte oder defekte Artikel dokumentierst. Du sortierst Verpackungsmaterialien zur Wiederverwendung oder Entsorgung. Bei Bedarf unterstützt du auch beim Verpacken von Neubestellungen oder bei der Kommissionierung. Die Pflege deines Arbeitsbereichs und das Auffüllen von Verpackungsmaterialien gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du hilfst beim Erstellen von Versandetiketten für Rücksendungen an Lieferanten. Auch das Zusammenstellen von Paletten mit B-Ware für Sonderverkäufe kann zu deinen Nebenaufgaben gehören.

Anforderungen:

Für diese Teilzeitstelle im Versandhandel sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und grundlegende Deutschkenntnisse besitzen. Erfahrung im Einzelhandel, in der Logistik oder im Kundenservice ist hilfreich, aber nicht zwingend. Wichtig ist, dass du verschiedene Produktkategorien kennen und beurteilen kannst. Du solltest körperlich fit sein für Steh- und Geharbeiten während der Schicht. Das Heben von Paketen bis zu 10 kg sollte dir keine Probleme bereiten. Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Scannern sind wünschenswert. Eine sorgfältige Arbeitsweise ist wichtig, besonders bei der Beurteilung von Textilien und empfindlichen Waren.

Du arbeitest genau und hast ein Auge für Qualität, besonders bei Mode und Textilien. Deine Arbeitsweise ist zügig, ohne dabei oberflächlich zu werden. Du bist teamfähig und hilfst Kollegen gerne aus. Auch bei sich wiederholenden Aufgaben bleibst du motiviert und konzentriert. Du bist flexibel bezüglich deiner Arbeitszeiten innerhalb des Teilzeitmodells. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du gehst respektvoll mit den Waren der Kunden um. Bei Unsicherheiten fragst du nach, anstatt Fehler zu machen. Du bist belastbar auch in Hochphasen nach Sale-Aktionen oder Feiertagen. Eine positive Einstellung und Freude an praktischer Arbeit runden dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeitkraft im Versandhandel arbeitest du zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten sind flexibel gestaltbar und werden mit dir abgestimmt. Mögliche Arbeitszeitmodelle sind: Vormittags von 8:00 bis 13:00 Uhr, Nachmittags von 13:00 bis 18:00 Uhr, oder Abends von 17:00 bis 21:00 Uhr. Auch Einsätze an 2-3 festen Wochentagen mit längeren Schichten sind möglich. Im Versandhandel fällt auch Samstagsarbeit an, die meist gut vergütet wird. Die Dienste werden in der Regel zwei Wochen im Voraus geplant. In Spitzenzeiten wie Black Friday, Weihnachten oder Sale-Phasen können zusätzliche Stunden angeboten werden.

Zusammenfassung:

Der Kunde im Versandhandel bietet dir flexible Teilzeitmodelle, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Du erhältst eine faire Bezahlung mit pünktlicher Lohnauszahlung. Alle notwendigen Arbeitsmaterialien wie Scanner, Verpackungsmaterial und Schutzkleidung werden gestellt. Eine Einarbeitung durch erfahrene Kollegen stellt sicher, dass du die verschiedenen Produktkategorien und ihre Besonderheiten kennenlernst. Die Arbeitsatmosphäre ist meist jung und dynamisch. Mitarbeiterrabatte auf das Sortiment sind oft möglich. Pausenräume mit Aufenthaltsbereichen stehen zur Verfügung. Parkplätze oder gute ÖPNV-Anbindung sind in der Regel gegeben. Bei Interesse und guter Leistung kannst du deine Stunden aufstocken. CALUMA ist dein Ansprechpartner für alle Fragen während deiner Beschäftigung.