Retourenexperte (m/w/d) für Landsberg am Lech – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für einen Premium-Versandhändler in Landsberg am Lech suchen wir einen qualifizierten Retourenexperten. Das Unternehmen gehört zum Hochpreissegment und legt größten Wert auf Qualität. Du arbeitest mit hochwertigen Produkten und anspruchsvollen Kunden. Die Position bietet dir eine überdurchschnittliche Vergütung und exzellente Rahmenbedingungen. Das Unternehmen investiert in seine Mitarbeiter und bietet langfristige Perspektiven.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenexperte bist du für die fachgerechte Bearbeitung hochwertiger Retouren verantwortlich. Du prüfst jedes Teil mit höchster Sorgfalt auf kleinste Mängel und Gebrauchsspuren. Die detaillierte Bewertung nach strengen Qualitätskriterien führst du durch. Du dokumentierst jeden Vorgang lückenlos im System mit ausführlichen Beschreibungen. Bei beschädigten Premium-Artikeln fertigst du professionelle Fotodokumentationen an. Du entscheidest über kostenintensive Reparaturen oder Ausschluss. Die Kommunikation mit Lieferanten bei Garantiefällen übernimmst du.

Du arbeitest eng mit dem Premium-Kundenservice zusammen. Die Bewertung von Reklamationen und Kulanzfällen gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst detaillierte Zustandsberichte für die Geschäftsleitung. Bei VIP-Kunden übernimmst du besondere Serviceleistungen. Die Mitwirkung an der Optimierung von Verpackung und Versand ist erwünscht. Du schulst neue Mitarbeiter in den hohen Qualitätsstandards des Unternehmens.

Anforderungen:

Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Qualitätskontrolle hochwertiger Waren. Ausgezeichnetes Produktverständnis und technisches Know-how sind erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse für detaillierte Dokumentation sind notwendig. Du arbeitest extrem gewissenhaft und hast höchste Qualitätsansprüche. Diskretion im Umgang mit VIP-Kunden ist selbstverständlich. Erfahrung im Premium-Segment ist von großem Vorteil. Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten ist erforderlich.

Du besitzt ein außergewöhnlich gutes Auge für Details und Qualität. Deine Arbeitsweise ist methodisch und äußerst präzise. Du hast hohe Ansprüche an dich selbst und deine Arbeit. Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten zeichnen dich aus. Du triffst verantwortungsvolle Entscheidungen selbstständig. Diskretion und Verschwiegenheit sind für dich selbstverständlich. Du repräsentierst die Qualitätsstandards des Unternehmens.

Arbeitszeiten:

Vollzeit mit 40 Wochenstunden. Gleitzeit mit Kernzeit von 10:00-15:00 Uhr. Flexible Einteilung nach Absprache. Gelegentliche Samstagseinsätze mit Freizeitausgleich.

Zusammenfassung:

Das Premium-Unternehmen bietet dir eine außergewöhnlich hohe Vergütung. Du arbeitest mit exklusiven Produkten in gehobenem Ambiente. Umfangreiche Sozialleistungen inkl. betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberzuschuss. 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage. Hochwertige Kantine mit Gourmet-Auswahl zu subventionierten Preisen. Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Premium-Produkte. Intensive Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Firmen-PKW-Programm nach Probezeit. Moderne, klimatisierte Arbeitsumgebung. Exklusive Mitarbeiterevents. Gesundheitsmanagement mit Fitness-Studio-Zuschuss. Premium-Arbeitskleidung wird gestellt.