Retourenfachkraft (m/w/d) für Hanau – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für Hanau suchen wir eine qualifizierte Retourenfachkraft. Unser Kunde ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet. Du arbeitest in einem professionellen Retourenmanagement-Team. Das Logistikzentrum ist modern ausgestattet mit neuester Scannertechnologie. Die Einarbeitung ist umfassend und bereitet dich auf alle Herausforderungen vor. Diese Position bietet dir hervorragende Perspektiven in einer dynamischen Region.

Branche: Logistik & Lagerwirtschaft

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter für Retouren (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenfachkraft übernimmst du die professionelle Abwicklung von Kundenrücksendungen. Du prüfst Retouren auf Vollständigkeit, Beschädigungen und Funktionsfähigkeit nach detaillierten Vorgaben. Die Bewertung und Klassifizierung der Artikel in verschiedene Qualitätsstufen führst du eigenverantwortlich durch. Du erfasst alle relevanten Daten im Warenwirtschaftssystem und dokumentierst Auffälligkeiten. Die Entscheidung über Wiederverkauf, Aufbereitung oder Aussonderung triffst du nach Richtlinien. Du koordinierst die Weiterleitung an Reparatur- oder Entsorgungsstellen. Die Rückführung verkaufsfähiger Artikel ins Lager stellst du sicher.

Du erstellst regelmäßige Auswertungen über Retourenquoten und -gründe. Die Identifikation von Produktmängeln und Weiterleitung an das Qualitätsmanagement gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Optimierung der Retourenprozesse durch aktives Feedback. Die Schulung neuer Mitarbeiter in Retourenprozessen übernimmst du gerne. Du bist Ansprechpartner für komplexe Retourenfälle und Eskalationen. Die enge Zusammenarbeit mit Kundenservice und Einkauf pflegst du.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Lager- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in der Retourenbearbeitung oder Lagerlogistik ist wünschenswert. Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in Warenwirtschaftssystemen, sind erforderlich. Du besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Auge für Details. Körperliche Belastbarkeit für stehende Tätigkeiten ist notwendig. Bereitschaft zur Vollzeit-Schichtarbeit, auch samstags, ist vorhanden. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort und Schrift.

Du arbeitest mit höchster Sorgfalt und Präzision. Deine Selbstständigkeit und Eigenverantwortung zeichnen dich aus. Du besitzt ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen. Du bist sehr belastbar und behältst auch unter Druck die Übersicht. Deine Problemlösungskompetenz hilft bei komplexen Fällen. Du denkst prozessorientiert und erkennst Verbesserungspotenziale.

Arbeitszeiten:

Vollzeit mit 40 Wochenstunden im Schichtbetrieb. Frühdienst: 06:00 – 14:30 Uhr, Spätdienst: 13:30 – 22:00 Uhr. Einsatz Montag bis Samstag nach rotierendem Schichtplan. Schichtplan wird zwei Wochen im Voraus bekannt gegeben.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich zu einem attraktiven Stundenlohn von 20,00 Euro. Das Kundenunternehmen bietet dir einen modernen Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage. Hochwertige Arbeitskleidung und Ausrüstung werden gestellt. Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Logistik werden geboten. Die Übernahmechancen in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sind sehr gut. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten und zusätzlichen Benefits. Das Arbeitsklima ist professionell und wertschätzend.