Retourenfachkraft (m/w/d) für Mülheim an der Ruhr – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Mülheim an der Ruhr erwartet dich eine spannende Position als Retourenfachkraft in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen. Die Stadt an der Ruhr bietet eine hervorragende Infrastruktur und gute Lebensqualität. Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Logistikzentrum mit neuester Technik. Du wirst Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Qualität und Effizienz legt. Die Arbeitsumgebung ist hell, modern und entspricht allen Sicherheitsstandards. CALUMA vermittelt dich an einen attraktiven Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenfachkraft übernimmst du die professionelle Bearbeitung aller Warenrücksendungen. Du prüfst eingegangene Retouren auf Vollständigkeit und vergleichst mit den Rücksendedokumenten. Die Qualitätskontrolle der zurückgesandten Artikel führst du nach festgelegten Kriterien durch. Du kategorisierst die Waren nach ihrem Zustand und ihrer Wiederverwendbarkeit. Die systematische Erfassung aller Retouren im ERP-System liegt in deiner Verantwortung. Du entscheidest über die weitere Verwendung: Wiedereinlagerung, Aufbereitung oder Aussonderung. Die Dokumentation von Schäden und Mängeln erfolgt durch dich mit Foto und Beschreibung.

Du kümmerst dich um die Aufbereitung und Neuverpackung wiederverkaufsfähiger Artikel. Die Koordination mit dem Kundenservice bei Unklarheiten gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Analyse von Retourengründen zur Prozessoptimierung. Die Verwaltung und Organisation des Retourenlagers liegt in deinem Bereich. Du bereitest Statistiken und Auswertungen zu Retourenquoten vor. Die Schulung neuer Mitarbeiter in Retourenprozessen übernimmst du mit. Auch die Zusammenarbeit mit Entsorgungspartnern und Recyclingunternehmen fällt in deinen Aufgabenbereich.

Anforderungen:

Du hast fundierte Erfahrung in der Lagerlogistik, idealerweise im Retourenmanagement. Sehr gute Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und Lagersoftware bringst du mit. Du arbeitest präzise und hast ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Körperliche Fitness für stehende Tätigkeiten und Lastenbewegung ist vorhanden. Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit IT-Systemen. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut ausgeprägt. Du bist bereit für Schichtarbeit und zeigst zeitliche Flexibilität. Ein Staplerschein ist wünschenswert.

Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir bei der Bewertung komplexer Retourenfälle. Du arbeitest selbstständig und triffst fundierte Entscheidungen. Organisationstalent und strukturiertes Vorgehen zeichnen dich aus. Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Deine Problemlösungskompetenz zeigt sich bei schwierigen Sachverhalten. Du bist teamorientiert und unterstützt Kollegen proaktiv. Belastbarkeit und Stressresistenz auch in Hochphasen sind gegeben. Du zeigst Eigeninitiative und bringst Verbesserungsvorschläge ein.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag von 07:00 bis 16:00 Uhr, Montag bis Freitag von 13:00 bis 22:00 Uhr, 2-Schicht-Betrieb mit regelmäßigem Wechsel, Flexible Arbeitszeiten nach Absprache möglich, Gelegentliche Wochenendarbeit bei Bedarf

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Perspektive. Du erhältst eine intensive Einarbeitung in alle Retourenprozesse und Systeme. Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze sind Standard. Weiterbildungen im Bereich Logistik und Qualitätsmanagement werden gefördert. Du profitierst von Schichtzulagen und Weihnachtsgeld. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen sind möglich. Ein kollegiales Team und flache Hierarchien sorgen für gutes Arbeitsklima. Kostenfreie Parkplätze und Kantine mit vergünstigten Preisen sind vorhanden. CALUMA unterstützt dich auch nach erfolgreicher Vermittlung weiterhin.