Retourenspezialist (m/w/d) für Northeim – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du hast ein Auge fürs Detail und möchtest im Bereich Retouren durchstarten? CALUMA vermittelt dich als Retourenspezialist an namhafte Unternehmen in Northeim. In dieser Vollzeitposition bist du der Experte für alle Rücksendungen und sorgst für reibungslose Abläufe. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit wechselnden Herausforderungen und kannst deine Fähigkeiten optimal einsetzen. Die Position bietet dir Stabilität, Entwicklungschancen und die Möglichkeit, dich als Spezialist zu etablieren.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du verantwortest die komplette Abwicklung von Kundenretouren vom Wareneingang bis zur Wiedereingliederung oder Aussonderung. Die Prüfung von Artikeln auf Mängel, Beschädigungen und Vollständigkeit gehört zu deinem täglichen Geschäft. Du erfasst alle Retouren detailliert im System und pflegst die entsprechenden Datensätze. Die Kategorisierung nach Verwertbarkeit und Qualität liegt in deiner Verantwortung. Du klärst Unstimmigkeiten bezüglich Retourengründen und stimmst dich mit dem Kundenservice ab. Die Vorbereitung von Artikeln für Wiederverkauf oder Sonderposten-Vertrieb sowie die Aussortierung für Entsorgung oder Reparatur gehören zu deinen Kernaufgaben.

Darüber hinaus erstellst du Statistiken über Retourenquoten und häufige Rücksendegründe zur Qualitätsverbesserung. Du unterstützt bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Retourenminimierung und wirkst an Prozessoptimierungen mit. Die Koordination mit Lieferanten bei defekten Waren und die Abwicklung von Garantiefällen können ebenfalls anfallen. Du hilfst bei Sonderaktionen und Abverkäufen von Retouren-Ware und unterstützt das Lagerteam bei Bedarf in anderen Bereichen. Auch die Schulung neuer Kollegen in Retourenprozessen kann zu deinen Aufgaben gehören.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich oder nachweisbare Erfahrung in der Retourenbearbeitung von mindestens einem Jahr. Gute Kenntnisse in der Warenwirtschaft und im Umgang mit Lagersoftware sind erforderlich. Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift für Dokumentationszwecke. PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, mit digitalen Erfassungsgeräten umzugehen, setzen wir voraus. Körperliche Belastbarkeit für stehende Tätigkeiten ist wichtig. Du bist mindestens 18 Jahre alt und arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist wünschenswert.

Deine besonderen Stärken sind Genauigkeit und Sorgfalt bei der Prüfung und Bewertung von Waren. Du arbeitest systematisch und dokumentierst gewissenhaft. Qualitätsbewusstsein ist für dich selbstverständlich. Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten für die Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen. Problemlösungskompetenz bei schwierigen Beurteilungen zeichnet dich aus. Du bist belastbar auch bei hohem Retourenaufkommen und behältst die Ruhe. Eigenständiges Arbeiten liegt dir, du bist aber auch teamorientiert. Lernbereitschaft für neue Produkte und Prozesse rundest dein Profil ab.

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag, 38,5-40 Stunden pro Woche, Arbeitszeiten zwischen 07:00 und 18:00 Uhr im Schichtsystem, gelegentlich samstags bei Bedarf.

Zusammenfassung:

Du bekommst 19,00 € pro Stunde für deine spezialisierte Tätigkeit. Ein sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit mit langfristiger Perspektive wird geboten. Eine strukturierte Einarbeitung macht dich schnell zum Experten. Moderne Arbeitsausstattung und ergonomische Arbeitsplätze stehen zur Verfügung. Du profitierst von einem angenehmen Betriebsklima und einem motivierten Team. Weiterbildungsmöglichkeiten im Logistikbereich werden unterstützt. CALUMA begleitet dich professionell durch den Vermittlungsprozess und bleibt dein Ansprechpartner auch nach Arbeitsantritt.