Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) für Hilden – 21,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Hilden bieten wir dir eine anspruchsvolle Position als Sachbearbeiter Retouren. Diese Stelle kombiniert praktische Lagerarbeit mit administrativen Aufgaben. Du arbeitest bei einem innovativen Unternehmen mit hohen Standards. Als Sachbearbeiter hast du mehr Verantwortung und Gestaltungsspielraum als ein klassischer Lagerarbeiter. Die Position richtet sich an erfahrene Fachkräfte mit Entwicklungspotenzial.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Du steuerst und koordinierst den gesamten Retourenprozess von Anfang bis Ende. Die Annahme, Prüfung und Bewertung komplexer Retourenfälle liegt in deiner Verantwortung. Du kommunizierst mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zu Retourenthemen. Die Klärung von Unstimmigkeiten und Problemfällen übernimmst du eigenständig. Du pflegst und optimierst die Retourendaten im Warenwirtschaftssystem. Die Erstellung von Analysen und Reports zur Retourenquote führst du durch. Du entwickelst Vorschläge zur Reduzierung von Retouren und Verbesserung der Prozesse.

Du koordinierst die Arbeit der Lagerarbeiter im Retourenbereich. Die Schulung und Anleitung von Mitarbeitern in retourenspezifischen Themen übernimmst du. Du wirkst bei der Budgetplanung für den Retourenbereich mit. Die Durchführung von Kosten-Nutzen-Analysen gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Auswahl und Implementierung neuer IT-Systeme. Die Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement intensivierst du. Du vertrittst den Retourenbereich in Managementmeetings.

Anforderungen:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung. Mehrjährige Berufserfahrung in der Retourenlogistik ist erforderlich. Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse, besonders in ERP-Systemen und Excel. Erfahrung in der Mitarbeiterkoordination oder -führung ist wünschenswert. Du arbeitest strukturiert und kannst komplexe Sachverhalte erfassen. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Englisch von Vorteil. Du bist entscheidungsfreudig und kannst eigenverantwortlich arbeiten. Analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität zeichnen dich aus.

Du arbeitest sehr selbstständig und übernimmst Verantwortung. Deine Führungsqualitäten zeigst du in der Anleitung von Mitarbeitern. Du kommunizierst sicher auf allen Hierarchieebenen. Deine Problemlösungskompetenz hilft dir bei komplexen Fällen. Du denkst strategisch und entwickelst langfristige Lösungen. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht dir das Management mehrerer Aufgaben. Du bist innovativ und bringst neue Ideen ein. Deine Belastbarkeit zeigt sich auch unter hohem Druck.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 40 Stunden pro Woche, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit, hauptsächlich Tagschicht, Montag bis Freitag, Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an einen Premium-Arbeitgeber in Hilden. Die Vergütung beträgt hervorragende 21,50 € pro Stunde. Ein unbefristeter Vertrag mit Entwicklungsperspektiven wird geboten. Du arbeitest in einer anspruchsvollen Position mit Gestaltungsspielraum. Modernste IT-Systeme und Büroausstattung werden gestellt. Umfangreiche Weiterbildungen und Führungskräftetrainings werden angeboten. Du hast realistische Chancen auf eine Führungsposition. Ein professionelles Umfeld und attraktive Zusatzleistungen erwarten dich.