Senior Retourenmitarbeiter (m/w/d) für Frankfurt am Main – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für ein international agierendes Logistikunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir einen erfahrenen Senior Retourenmitarbeiter. Diese Position bietet dir die höchste Vergütungsstufe und entsprechend anspruchsvolle Aufgaben. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit internationalen Standards. Das Logistikzentrum ist hochmodern ausgestattet mit neuester Technologie. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest weitgehend eigenständig. Das Team besteht aus Spezialisten mit unterschiedlichen Fachkenntnissen. Hier hast du echte Entwicklungsperspektiven bis hin zu Führungspositionen.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Senior Retourenmitarbeiter verantwortest du die komplexe Bearbeitung anspruchsvoller Retouren. Du übernimmst die Bearbeitung von Sonder- und Problemfällen eigenständig. Die Durchführung detaillierter Analysen zu Retourengründen und -mustern liegt in deiner Hand. Du entwickelst Lösungsansätze für wiederkehrende Retourenprobleme und setzt diese um. Die Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen wie Einkauf, QS und IT gehört zu deinen Aufgaben. Du erstellst aussagekräftige Reports und Präsentationen für das Management. Die Schulung und Anleitung neuer Mitarbeiter im Retourenbereich übernimmst du.

Zusätzlich wirkst du aktiv bei der Prozessoptimierung und Digitalisierung mit. Du bist Ansprechpartner für Eskalationen und klärst diese professionell. Die Pflege von Handbüchern und Arbeitsanweisungen liegt in deiner Verantwortung. Du vertrittst die Abteilungsleitung bei Bedarf in Meetings und Entscheidungen. Die Durchführung von Qualitätsaudits und deren Dokumentation führst du durch. Du arbeitest an abteilungsübergreifenden Projekten aktiv mit. Die strategische Weiterentwicklung des Retourenmanagements unterstützt du inhaltlich.

Anforderungen:

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik mit Schwerpunkt Retourenmanagement mit. Eine abgeschlossene Ausbildung im Logistik- oder kaufmännischen Bereich ist erforderlich. Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und Prozessanalyse. Sehr gute MS Office Kenntnisse, besonders Excel und PowerPoint, sind zwingend. Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder -anleitung ist von großem Vorteil. Du hast bereits Projekte geleitet oder maßgeblich mitgestaltet. Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus.

Deine Führungskompetenz zeigt sich in der Anleitung und Motivation von Kollegen. Du kommunizierst professionell auf allen Hierarchieebenen. Dein unternehmerisches Denken ermöglicht wirtschaftliche Entscheidungen. Du arbeitest ergebnisorientiert und behältst Ziele stets im Blick. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht dir das Management komplexer Aufgaben. Du bist durchsetzungsstark, ohne dabei den Teamgeist zu verlieren. Innovatives Denken und Offenheit für Veränderungen prägen deine Arbeit. Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sind für dich selbstverständlich.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Kernarbeitszeit ist von 10:00 – 15:00 Uhr, ansonsten freie Zeiteinteilung. Gelegentliche Früh- oder Spätschichten können bei Bedarf anfallen. Teilweise ist auch Homeoffice für administrative Aufgaben möglich. Samstagsarbeit ist nur in Ausnahmefällen erforderlich. Überstunden werden erwartet, aber durch Gleitzeitkonto ausgeglichen. Dienstreisen zu Partnerstandorten können gelegentlich vorkommen.

Zusammenfassung:

Mit einem Spitzenstundenlohn von 22,00 Euro bist du im oberen Segment. Zusätzlich erhältst du leistungsbezogene Bonuszahlungen und Prämien. Das Unternehmen bietet umfassende Weiterbildungsprogramme und Zertifizierungen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven ist Standard. Du profitierst von betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement. Firmenwagen oder Jobticket-Zuschuss sind optional möglich. Moderne Arbeitsumgebung mit neuester IT-Ausstattung ist selbstverständlich. CALUMA vermittelt dich auf diese anspruchsvolle Position und bereitet dich optimal vor.