Wareneingang Retouren Spezialist (m/w/d) für Idstein – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Spezialist im Wareneingang für Retouren in Idstein erwartet dich eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit. Du bist die erste Instanz bei der Bearbeitung zurückgesendeter Waren und trägst damit wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Das Unternehmen bietet ein professionelles Arbeitsumfeld mit modernster Lagertechnik und digitalen Erfassungssystemen. Du arbeitest eigenverantwortlich und wirst von einem kompetenten Team unterstützt. Die Position bietet Entwicklungsmöglichkeiten und eine langfristige berufliche Perspektive.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

In deiner Rolle als Spezialist für den Wareneingang von Retouren bist du in Idstein verantwortlich für die Annahme und Erstprüfung aller Rücksendungen. Du kontrollierst die Vollständigkeit der Lieferungen und vergleichst sie mit den digitalen Retourenscheinen. Die detaillierte Zustandsprüfung jedes Artikels führst du nach vorgegebenen Qualitätskriterien durch. Du dokumentierst alle Schäden, Mängel und Abweichungen fotografisch und im System. Die Klassifizierung der Waren nach A-Ware, B-Ware oder Ausschuss liegt in deiner Verantwortung. Du erstellst Berichte über Schadensfälle und leitest diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Die termingerechte Bearbeitung aller Retouren stellst du durch effizientes Arbeiten sicher.

Zusätzlich überwachst du die Einhaltung der Bearbeitungszeiten und meldest Verzögerungen. Du unterstützt bei der Schulung neuer Mitarbeiter in den Retourenprozessen. Die Pflege der Stammdaten im System gehört zu deinen erweiterten Aufgaben. Du wirkst bei der Prozessoptimierung mit und bringst Verbesserungsvorschläge ein. Bei Bedarf kommunizierst du mit Lieferanten und internen Abteilungen bezüglich Reklamationen. Du hilfst bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen über Retourengründe.

Anforderungen:

Für diese Spezialistenposition in Idstein bringst du fundierte Erfahrung in der Lagerlogistik mit, idealerweise im Retourenmanagement. Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Lagerbereich ist von Vorteil. Du besitzt ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein gutes Auge für Details. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten ist für dich selbstverständlich. Du bist belastbar und kannst auch unter Zeitdruck präzise arbeiten. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Dokumentation notwendig.

Du zeichnest dich durch eine analytische Denkweise und Problemlösungskompetenz aus. Deine Entscheidungsfähigkeit ermöglicht es dir, Artikel korrekt zu bewerten und einzustufen. Du arbeitest äußerst gewissenhaft und mit hoher Genauigkeit. Deine Kommunikationsfähigkeit hilft dir bei der Abstimmung mit verschiedenen Abteilungen. Du bist organisiert und kannst Prioritäten setzen. Deine Verantwortungsbereitschaft zeigt sich in der Qualität deiner Arbeit. Du bist offen für digitale Prozesse und neue Technologien im Lagerbereich.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeit beträgt 40 Stunden pro Woche, hauptsächlich in Tagschicht von Montag bis Freitag. Die üblichen Arbeitszeiten sind von 07:00 bis 16:00 Uhr mit einer Stunde Pause. In Ausnahmefällen, wie bei erhöhtem Retourenaufkommen, kann auch eine Spätschicht von 13:00 bis 22:00 Uhr anfallen. Samstagsarbeit ist selten, aber nach Absprache möglich. Überstunden werden erfasst und können ausgeglichen oder ausgezahlt werden.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an einen renommierten Kunden in Idstein, der Wert auf Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit legt. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle spezifischen Prozesse und Systeme. Der Kunde bietet moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze. Bei guter Leistung bestehen hervorragende Übernahmechancen. Du hast Zugang zu Weiterbildungsmöglichkeiten im Logistikbereich. Das Betriebsklima ist professionell und wertschätzend. CALUMA ist während der gesamten Vermittlung dein persönlicher Ansprechpartner und unterstützt dich bei allen Fragen.