Warenrücknahme-Spezialist (m/w/d) für Singen (Hohentwiel) – 19,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Singen (Hohentwiel) suchen wir einen Warenrücknahme-Spezialisten in Teilzeit. Diese Position kombiniert praktische Retourenbearbeitung mit Kundenorientierung. Du arbeitest in einem handelsorientierten Umfeld mit direktem Kundenkontakt. CALUMA vermittelt dich an ein Unternehmen mit persönlicher Atmosphäre. Die Teilzeitstelle bietet dir interessante Aufgaben bei familienfreundlichen Arbeitszeiten.

Branche: Logistik & Handel

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Lagerarbeiter für Retouren (m/w/d)

Aufgaben:

Du bearbeitest Warenrücknahmen aus dem Handel und Online-Geschäft. Die Prüfung und Bewertung zurückgegebener Artikel führst du durch. Du kommunizierst bei Bedarf mit Kunden zur Klärung von Rückgabegründen. Die Entscheidung über Annahme oder Ablehnung von Rückgaben triffst du nach Richtlinien. Du erfasst alle Rücknahmen im System und veranlasst Gutschriften. Die Aufbereitung wiederverkaufsfähiger Artikel für den erneuten Verkauf organisierst du. Du kümmerst dich um die korrekte Rückbuchung in den Bestand. Die Dokumentation von Kulanzentscheidungen gehört zu deinen Aufgaben.

Du unterstützt bei der Erstellung von Rücknahmestatistiken. Die Kommunikation mit dem Verkauf bei Auffälligkeiten gehört dazu. Du hilfst bei der Optimierung von Rücknahmeprozessen. Die Beratung von Kollegen in Rücknahmefragen bietest du an. Du wirkst bei der Schulung neuer Mitarbeiter mit. Die Pflege von Kundenreklamationsdaten führst du durch. Gelegentlich übernimmst du auch allgemeine Lagertätigkeiten. Die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien ist selbstverständlich.

Anforderungen:

Du hast Erfahrung im Handel oder Lagerbereich. Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig. Du arbeitest eigenständig und triffst Entscheidungen nach Vorgaben. Sicherer Umgang mit Kassensystemen oder Warenwirtschaftssystemen ist wünschenswert. Du bist freundlich und kannst auch in schwierigen Situationen professionell bleiben. Flexibilität bei den Teilzeitzeiten solltest du mitbringen. Gepflegtes Erscheinungsbild ist bei Kundenkontakt wichtig.

Du besitzt ausgeprägte soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht professionellen Kundenkontakt. Du bleibst auch bei Reklamationen ruhig und lösungsorientiert. Deine Entscheidungsfähigkeit ist nach Richtlinien sicher. Du arbeitest gewissenhaft und genau. Deine Organisationsfähigkeit hilft dir beim Management verschiedener Aufgaben. Du bist teamfähig und unterstützend. Deine Zuverlässigkeit und Diskretion sind vorbildlich.

Arbeitszeiten:

In Teilzeit arbeitest du 20-25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten sind flexibel, bevorzugt vormittags von 09:00 bis 14:00 Uhr. Auch nachmittags von 14:00 bis 19:00 Uhr ist möglich. Die Arbeitstage werden nach Absprache festgelegt. Samstagsarbeit kann gelegentlich anfallen. Planbare Arbeitszeiten ermöglichen gute Vereinbarkeit.

Zusammenfassung:

CALUMA verschafft dir einen qualifizierten Teilzeitjob mit 19,50 € Stundenlohn. Das Kundenunternehmen bietet dir einen langfristigen Arbeitsvertrag. Gründliche Einarbeitung in Produkte und Prozesse erfolgt. Du arbeitest mit modernen Systemen und professioneller Ausstattung. Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Team erwartet dich. Mitarbeiterrabatte auf Produkte sind möglich. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen Vereinbarkeit mit Familie. Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterstützt. CALUMA ist dein kompetenter Ansprechpartner im gesamten Prozess.