Gelegenheitsjob: Retourenbearbeiter (m/w/d) für Ulm - 17,50 € / Stunde
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Jobbeschreibung
In Ulm vermitteln wir dich an E-Commerce-Unternehmen für die Retourenbearbeitung. Du prüfst zurückgesandte Waren auf Wiederverkaufsfähigkeit. CALUMA bringt dich mit Onlinehändlern zusammen die professionelle Retourenabwicklung schätzen. Die Arbeit erfordert ein gutes Auge und Entscheidungsfähigkeit. Als Gelegenheitsjob flexibel einsetzbar bei Retouren-Peaks. Du bist wichtiger Teil der Kundenzufriedenheit im Onlinehandel.
Branche: E-Commerce & Onlinehandel
Jobarten: Gelegenheitsjob
Personalart: Retourenbearbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die Öffnung und Prüfung von Retouren-Sendungen. Du kontrollierst zurückgesandte Artikel auf Vollständigkeit und Zustand. Die Beurteilung der Wiederverkaufsfähigkeit nach Richtlinien führst du durch. Du erfasst Retouren im System und verbuchst diese korrekt. Die Sortierung in A-Ware, B-Ware und Defekte übernimmst du. Du bereitest wiederverkaufsfähige Artikel für die Wiedereingliederung vor. Die Dokumentation von Retourengründen und Mängeln gehört dazu.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Reinigung und Aufbereitung von Artikeln. Du unterstützt bei der Kommunikation mit dem Kundenservice zu Retouren. Die Organisation von Herstellerreklamationen übernimmst du. Du hilfst bei der Erstellung von Statistiken zu Retourenquoten. Die Entsorgung nicht wiederverwendbarer Artikel nach Vorgabe führst du durch. Bei der Optimierung von Retourenprozessen bringst du dich ein. Die Vorbereitung von Sonderverkäufen mit B-Ware liegt in deiner Hand.
Anforderungen:
Sorgfalt und Genauigkeit bei der Prüfung sind unerlässlich. Du solltest objektiv und fair urteilen können. Gewissenhaftigkeit im Umgang mit Retouren ist wichtig. Grundlegende PC-Kenntnisse werden benötigt. Du bist zuverlässig auch bei monotonen Tätigkeiten. Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit ist erforderlich. Deutschkenntnisse für Retourengründe sind notwendig.
Du hast einen kritischen Blick für Qualität und Mängel. Entscheidungsfähigkeit nach klaren Vorgaben besitzt du. Du arbeitest konzentriert auch bei vielen Retouren. Ehrlichkeit und Fairness zeichnen dich aus. Du bist detailorientiert bei der Prüfung. Organisationsgeschick für die Sortierung ist vorhanden. Du zeigst Geduld auch bei beschädigten Sendungen.
Arbeitszeiten:
Einsätze nach Retourenaufkommen, Häufig nach Feiertagen und Sale-Phasen, Verschiedene Arbeitszeiten möglich, 4-8 Stunden pro Einsatz, Kurzfristige Anfragen
Zusammenfassung:
Du bekommst 17,50 Euro pro Stunde von unserem Kunden. Einarbeitung in Qualitätskriterien erfolgt. Sauberer und übersichtlicher Arbeitsplatz ist gegeben. Du arbeitest selbstständig in deinem Bereich. Moderne Retourensysteme erleichtern die Arbeit. Getränke und Pausenräume stehen zur Verfügung. Regelmäßigere Einsätze bei Bewährung möglich. CALUMA koordiniert deine flexiblen Einsätze in Ulm.
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