Fulfillment-Mitarbeiter (m/w/d) für Kempen - 17,50 € / Stunde - Studentenjob
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Jobbeschreibung
Als Fulfillment-Mitarbeiter in Kempen übernimmst du bei STAFFTIGER die komplette Auftragsabwicklung für Online-Händler. Dieser Studentenjob bietet dir tiefe Einblicke in E-Commerce und moderne Handelslogistik. Du bist vom digitalen Auftragseingang bis zur Versandübergabe für den gesamten Prozess verantwortlich. STAFFTIGER vermittelt dich als etablierter Personaldienstleister an innovative Handelsunternehmen mit Online-Fokus. Die Position eignet sich besonders für Studierende, die praktische E-Commerce-Erfahrung sammeln möchten. Du arbeitest mit modernen Shop-Systemen und Lagerverwaltungssoftware. Diese Erfahrung ist besonders wertvoll für wirtschafts- oder IT-orientierte Studiengänge.
Branche: Handel
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Fulfillment-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du bearbeitest Online-Bestellungen aus verschiedenen Vertriebskanälen und Shop-Systemen. Die Kommissionierung der bestellten Artikel aus dem Lager führst du effizient durch. Du verpackst die Waren nach E-Commerce-Standards mit entsprechendem Füllmaterial. Die Erstellung von Versandetiketten und Lieferdokumenten übernimmst du im System. Du buchst Sendungen bei verschiedenen Versanddienstleistern und wählst die optimale Versandart. Die Qualitätskontrolle jedes Auftrags vor dem Versand liegt in deiner Verantwortung. Du pflegst Tracking-Informationen in die Shop-Systeme für Kundentransparenz ein. Die Bearbeitung von Retouren und deren Rückführung in den Bestand gehört zu deinen Aufgaben.
Neben den Hauptaufgaben bearbeitest du Kundenanfragen zu Bestellstatus per E-Mail. Du unterstützt bei der Pflege von Produktdaten und Bestandsinformationen in Shopsystemen. Die Erstellung von Packlisten und Rechnungen für den Versand übernimmst du. Bei Reklamationen klärst du Sachverhalte und leitest Lösungen ein. Du wirkst bei der Optimierung von Verpackungslösungen für verschiedene Produktgruppen mit. Die Verwaltung von Verpackungsmaterialien und Bestellung von Nachschub liegt in deinem Bereich. Du unterstützt bei Marketing-Aktionen wie Beilage von Flyern oder Samples. Die Erstellung von Fulfillment-Reports und Kennzahlen führst du durch.
Anforderungen:
Du bist immatrikulierter Student, idealerweise mit Interesse an E-Commerce oder Logistik. Sehr gute EDV-Kenntnisse und Affinität zu digitalen Systemen werden vorausgesetzt. Du solltest Erfahrung mit Online-Shops oder E-Commerce-Plattformen haben oder schnell lernen. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse für Kundenkommunikation sind erforderlich. Organisationstalent und die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten zeichnen dich aus. Du solltest serviceorientiert sein und Kundenzentrierung mitbringen. Genauigkeit ist wichtig, da Fehler direkt die Kundenzufriedenheit beeinflussen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ermöglicht Einsätze auch in Stoßzeiten. Interesse an Prozessoptimierung und digitalen Geschäftsmodellen solltest du mitbringen.
Du arbeitest sehr präzise, da E-Commerce-Kunden hohe Erwartungen haben. Deine Multitasking-Fähigkeit ermöglicht die parallele Bearbeitung mehrerer Aufträge. Du besitzt technisches Verständnis für den Umgang mit verschiedenen Systemen. Serviceorientierung und Kundendenken prägen deine Arbeitsweise. Du zeigst Problemlösungskompetenz bei Systemfehlern oder Bestandsproblemen. Selbstständigkeit im Arbeiten nach Einarbeitung ist für dich selbstverständlich. Du bist lernbereit und interessierst dich für neue E-Commerce-Trends. Kommunikationsfähigkeit in schriftlicher Form für Kundenkontakte ist deine Stärke. Du arbeitest qualitätsbewusst und prüfst deine Arbeit selbst. Belastbarkeit in umsatzstarken Zeiten wie Black Friday zeigst du.
Arbeitszeiten:
Als Studentenjob arbeitest du bis zu 20 Stunden pro Woche während des Semesters. In den Semesterferien sind Vollzeiteinsätze mit bis zu 40 Stunden möglich. Typische Arbeitszeiten sind nachmittags von 13:00-17:00 Uhr oder 14:00-19:00 Uhr. Auch Vormittagsschichten von 09:00-13:00 Uhr werden angeboten. Samstagsarbeit ist regelmäßig eingeplant von 09:00-15:00 Uhr. Die Arbeitszeiten werden mit deinem Stundenplan koordiniert. Besonders in Sale-Phasen werden zusätzliche Stunden benötigt. Teilweise sind auch Homeoffice-Tätigkeiten für administrative Aufgaben möglich.
Zusammenfassung:
Bei STAFFTIGER erhältst du 17,50 Euro pro Stunde als Werkstudent. Du profitierst von vergünstigten Sozialabgaben im Werkstudentenstatus. Eine umfassende Einarbeitung in E-Commerce-Prozesse und -Systeme erfolgt. Du arbeitest in modernen Fulfillment-Centern mit aktueller Technik. Dein STAFFTIGER-Betreuer berücksichtigt deine Prüfungsphasen. Du sammelst praktische E-Commerce-Erfahrung, die dein Studium perfekt ergänzt. Bei Interesse kannst du Themen für Projektarbeiten im E-Commerce-Bereich finden. Eine Übernahme nach dem Studium wird bei Eignung aktiv unterstützt. Du baust dir ein Netzwerk in der wachsenden E-Commerce-Branche auf. Mitarbeiterrabatte bei Partner-Shops sind möglich.
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