Retouren-Management Video-Producer Winnenden - 20,00 € / Stunde - Minijob
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Jobbeschreibung
In Winnenden bei Stuttgart entwickelst du für LENAYO als Minijobber spezialisierte Schulungsvideos zum Thema Retourenmanagement. Du bist Experte für Reverse Logistics und zeigst effiziente Retourenprozesse. Die Region Stuttgart mit ihrem starken E-Commerce- und Versandhandelssektor bietet perfekte Einblicke. Als Minijob verdienst du bis zu 520 Euro monatlich in einem zukunftsorientierten Nischenbereich. Deine Videos helfen Unternehmen, Retourenprozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Du arbeitest flexibel neben anderen Verpflichtungen. LENAYO bietet dir eine Plattform für dein Spezialwissen in einem wachsenden Bereich.
Branche: Bildung & E-Learning
Jobarten: Minijob
Personalart: Reverse-Logistics Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Du erstellst Schulungsvideos zum professionellen Retourenmanagement. Du zeigst den kompletten Retourenprozess von der Annahme bis zur Wiedereinlagerung. Du erklärst verschiedene Retourengründe und deren Bearbeitung. Du dokumentierst Qualitätsprüfung und Zustandsbewertung retournierter Ware. Du zeigst die Entscheidungsfindung: Wiederverkauf, Aufbereitung, B-Ware oder Entsorgung. Du erklärst die Systembuchungen im Retourenprozess. Du zeigst verschiedene Retourenlogistik-Modelle. Du dokumentierst Kundenservice-Aspekte bei Retouren. Du erklärst Retourenquoten und deren Optimierung. Du zeigst nachhaltige Ansätze im Retourenmanagement.
Du erstellst Videos zur Retourenvermeidung und Optimierung. Du dokumentierst die Zusammenarbeit zwischen Logistik, Kundenservice und Buchhaltung bei Retouren. Du zeigst IT-Lösungen für effizientes Retourenmanagement. Du erstellst Best-Practice-Beispiele aus dem E-Commerce. Du dokumentierst saisonale Besonderheiten (z.B. Nach-Weihnachts-Retouren). Du zeigst die Aufbereitung und Refurbishment von Retouren. Du erklärst rechtliche Aspekte wie Widerruf und Gewährleistung. Du dokumentierst Kosten-Nutzen-Analysen verschiedener Retourenstrategien. Du zeigst Karrierewege im Retourenmanagement. Du entwickelst Troubleshooting-Videos für typische Retouren-Probleme.
Anforderungen:
Du hast praktische Erfahrung im Retourenmanagement oder E-Commerce-Logistik. Kenntnisse über Retourenprozesse in Versandhändlern oder Online-Shops sind wichtig. Du verstehst die kaufmännischen und logistischen Aspekte von Retouren. Grundkenntnisse im Kundenservice und Reklamationsmanagement sind hilfreich. Du kannst praktische Prozesse verständlich darstellen. Videoproduktions-Grundkenntnisse sind von Vorteil. Du bist bereit, in Retourenzentren und Fulfilment-Centern zu drehen. Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut. Du arbeitest strukturiert und detailgenau. Du hast ein Gespür für Prozessoptimierung.
Du bist prozessorientiert und verstehst komplexe Abläufe. Deine Problemlösungsfähigkeit zeigt sich in der Optimierung von Retourenprozessen. Du kommunizierst klar und kundenorientiert. Deine Detailgenauigkeit stellt sicher, dass alle Prozessschritte korrekt dargestellt werden. Du bist wirtschaftlich denkend und verstehst Kostenaspekte. Deine Geduld hilft dir, auch frustrierende Aspekte von Retouren professionell zu behandeln. Du bist lernbereit und bleibst auf dem neuesten Stand der Retourenlogistik. Du arbeitest teamfähig mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einem geschätzten Spezialisten. Du hast ein Gespür für Nachhaltigkeit und verantwortungsvollen Umgang mit Retouren.
Arbeitszeiten:
Als Minijob mit bis zu 520 Euro monatlich arbeitest du etwa 26 Stunden im Monat. Diese verteilst du flexibel auf mehrere Tage. Für Dreharbeiten in Retourenzentren planst du einzelne ganze Tage ein. Die Vor- und Nachbereitung erledigst du zeitlich flexibel von zu Hause. Besonders geeignet sind Wochenenden oder freie Tage. Du kannst auch unregelmäßig arbeiten – je nach Projektlage mehr oder weniger. Die Minijob-Grenze wird sorgfältig eingehalten. Drehtermine werden langfristig mit Partnerbetrieben abgestimmt. Die meiste Schnitt- und Editierarbeit ist zeitlich völlig flexibel.
Zusammenfassung:
Du erhältst 20,00 Euro pro Stunde für deine Spezialisierung im Retourenmanagement. Als Minijobber profitierst du von Steuerfreiheit. Wir vermitteln dir Kontakte zu E-Commerce-Unternehmen für authentische Dreharbeiten. Du erhältst bei Bedarf Equipment-Unterstützung. Wir schulen dich in Videoproduktion, falls du Einsteiger bist. Du bekommst Zugang zu Branchenstudien und Daten zum Retourenmanagement. Deine Videos werden auf einer professionellen E-Learning-Plattform präsentiert. Du trägst zur Optimierung eines wichtigen Logistikbereichs bei. Du baust dir Expertise in einem Nischenbereich mit Zukunft auf. Wir bieten langfristige Zusammenarbeit bei diesem wachsenden Thema. Deine Arbeit hilft, Retouren nachhaltiger und effizienter zu gestalten. Bei guter Performance kann der Auftrag ausgeweitet werden.
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