Retourenmitarbeiter (m/w/d) für Porta Westfalica – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Porta Westfalica, zentral in Ostwestfalen gelegen, bietet sich dir eine interessante Position in einem dynamisch wachsenden Logistikunternehmen. Das Unternehmen betreut mehrere große Online-Händler und wickelt täglich tausende Retouren ab. Die Arbeitsumgebung ist modern und professionell. Du wirst Teil eines jungen, motivierten Teams, das mit Engagement bei der Sache ist. Die flachen Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege und direktes Feedback.

Branche: Logistik & Lagerbereich

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Retourenmitarbeiter bist du in alle Prozessschritte der Retourenbearbeitung eingebunden. Von der Warenannahme über die Prüfung bis zur Entscheidung über die weitere Verwendung trägst du Verantwortung. Du öffnest Rücksendungen, prüfst die Artikel nach standardisierten Kriterien und dokumentierst deine Erkenntnisse im System. Dabei arbeitest du mit moderner Scanner-Technologie und digitalen Checklisten. Du entscheidest, ob Artikel zurück in den Verkauf können, aufbereitet werden müssen oder ausgesondert werden. Bei technischen Produkten führst du Basisfunktionstests durch. Deine Arbeit trägt direkt zur Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit bei.

Du unterstützt bei der Erstellung von Qualitätsberichten und Retourenstatistiken, die für die Geschäftsführung wichtig sind. Die Identifikation von Auffälligkeiten bei bestimmten Produkten oder Lieferanten gehört zu deinen Aufgaben. Du arbeitest eng mit dem Kundenservice zusammen, wenn Rückfragen zu Retouren auftreten. Bei Sonderfällen – etwa bei hochwertigen oder sensiblen Produkten – wendest du besondere Sorgfalt an. Du wirkst bei der Schulung neuer Mitarbeiter mit und teilst dein Wissen. Die kontinuierliche Optimierung der Retourenprozesse wird durch deine Praxiserfahrung und Verbesserungsvorschläge unterstützt.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Eine Ausbildung im Lagerbereich ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger mit einschlägiger Erfahrung sind willkommen. Du solltest bereits mit Warenwirtschaftssystemen gearbeitet haben und dich schnell in neue Software einarbeiten können. Körperliche Belastbarkeit und die Fähigkeit, konzentriert auch repetitive Aufgaben auszuführen, sind wichtig. Du arbeitest gerne im Team, kannst aber auch eigenständig Entscheidungen treffen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Schichtarbeit setzen wir voraus. Ein Gespür für Qualität und eine gewissenhafte Arbeitsweise sind unerlässlich.

Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und kannst dich rasch in neue Produktkategorien einarbeiten. Deine IT-Affinität hilft dir im Umgang mit digitalen Systemen. Du arbeitest strukturiert und effizient, auch wenn viele Retouren zu bearbeiten sind. Deine Beurteilungskompetenz ermöglicht fundierte Qualitätsentscheidungen. Du bist kommunikationsstark und kannst deine Einschätzungen klar vermitteln. Deine Teamfähigkeit zeigt sich in der guten Zusammenarbeit mit Kollegen. Du bist belastbar und behältst auch in Stoßzeiten einen kühlen Kopf. Deine Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind ausgeprägt. Du zeigst Eigeninitiative und denkst mit.

Arbeitszeiten:

Vollzeit mit 40 Wochenstunden in einem flexiblen Schichtmodell. 2-Schicht-Betrieb von Montag bis Freitag: Frühschicht 6:00-15:00 Uhr, Spätschicht 13:00-22:00 Uhr. Die Schichten wechseln wöchentlich. Gelegentlich können Samstage hinzukommen, die aber mit Vorlauf angekündigt werden. Überstunden werden ausgeglichen oder vergütet. Gleitzeitmöglichkeiten innerhalb der Schichtrahmen.

Zusammenfassung:

Der Kunde zahlt überdurchschnittliche Löhne und gewährt Schichtzulagen. Du erhältst vollständige Arbeitsausstattung inklusive moderner Schutzkleidung. Eine umfassende Einarbeitung mit Mentoring-Programm bereitet dich optimal vor. Regelmäßige Weiterbildungen, auch zu digitalen Tools, werden angeboten. Es gibt attraktive Prämienmodelle für gute Leistungen. Die Übernahmechance in eine Festanstellung ist sehr hoch. Moderne, klimatisierte Arbeitsräume sorgen für angenehme Bedingungen. Eine Kantine mit subventionierten Mahlzeiten ist vorhanden. Kostenfreie Getränke stehen bereit. Mitarbeiterevents und Teambuildings fördern den Zusammenhalt. Fahrtkostenzuschuss oder Jobticket möglich. Aufstiegsmöglichkeiten sind vorhanden.