Rücknahmebearbeiter (m/w/d) für Taunusstein – 18,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Taunusstein vermittelt CALUMA dich als Rücknahmebearbeiter in Teilzeit. Du bist die erste Station im Retourenprozess und nimmst Rücksendungen entgegen. Die Teilzeitposition ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance. Du arbeitest strukturiert und sorgst für einen reibungslosen Start der Retourenbearbeitung. Die Tätigkeit erfordert Kommunikationsfähigkeit und Organisationsgeschick. Du bist wichtiger Ansprechpartner für Fragen zu Rücksendungen.

Branche: Logistik & Lager

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Lagerarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgabe ist die Entgegennahme und Ersterfassung aller eingehenden Retouren. Du prüfst Rücksendungen auf Vollständigkeit der Begleitdokumente wie Lieferscheine oder Retourenscheine. Die Registrierung im Warenwirtschaftssystem mit allen relevanten Daten führst du durch. Du stellst die Identität zwischen angekündigten und tatsächlich eingetroffenen Retouren sicher. Die Sortierung nach Eilbedürftigkeit oder Warenkategorie nimmst du vor. Du erstellst Annahmeprotokolle und dokumentierst äußere Schäden an Sendungen. Die Weiterleitung an die zuständigen Prüfstationen organisierst du.

Du beantwortest Rückfragen von Kunden oder Kundenservice zur Annahme von Retouren. Die Klärung von Unstimmigkeiten bei Rücksendungen übernimmst du. Du kommunizierst mit Versanddienstleistern bei Problemen mit Lieferungen. Die Pflege der Retourenlisten und Übersichten gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Erstellung von Statistiken über Rücksendungen. Bei besonders dringenden Retouren sorgst du für bevorzugte Bearbeitung. Die Ordnung im Annahmebereich hältst du aufrecht.

Anforderungen:

Du hast idealerweise Erfahrung in der Warenannahme oder im Kundenservice. Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du bist kommunikativ und kannst freundlich mit verschiedenen Ansprechpartnern umgehen. Grundkenntnisse in EDV und Warenwirtschaftssystemen bringst du mit. Du arbeitest gewissenhaft und machst keine Fehler bei der Erfassung. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für diese Schlüsselposition wichtig. Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen ist erforderlich.

Deine Stärke liegt in der freundlichen und professionellen Kommunikation. Du arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen Eingängen den Überblick. Deine Sorgfalt bei der Dokumentation verhindert spätere Probleme. Du bist serviceorientiert und bemühst dich um schnelle Klärung von Fragen. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, Prioritäten anzupassen. Du arbeitest selbstständig und weißt, wann du Rücksprache halten musst. Deine positive Ausstrahlung schafft eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeitkraft arbeitest du 20 bis 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden, häufig vormittags von 08:00 bis 13:00 Uhr oder nachmittags von 13:00 bis 18:00 Uhr. Auch Modelle mit mehreren kürzeren Schichten pro Woche sind möglich. Die genaue Zeiteinteilung wird nach deinen Möglichkeiten und betrieblichen Anforderungen festgelegt. Planbarkeit der Arbeitszeiten wird angestrebt.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber mit familienfreundlichen Arbeitsbedingungen. Du erhältst einen sicheren Teilzeitvertrag mit planbaren Arbeitszeiten. Eine strukturierte Einarbeitung macht dich schnell mit allen Prozessen vertraut. Alle notwendigen Arbeitsmittel wie PC, Scanner und Telefon werden bereitgestellt. Du arbeitest in einem freundlichen und unterstützenden Team. Es gibt Sozialräume für deine Pausen. Bei Bedarf und Wunsch können die Arbeitszeiten angepasst werden. Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sind gegeben.